2016年5月18日 星期三

貨車駕駛的創傷症候群

長途駕駛造成貨車司機許多心理疾病,但工作性質卻又讓他們難以求援。





今年初,號稱瘋狗司機 (Maddog Trucker) 的部落客,發表了一些關於道路安全的想法。這個冬天對貨車司機精神傷害特別嚴重,他激動寫道:

一些貨車司機親眼看到、容忍的是每天晚上噩夢裡的尖叫聲。這些尖叫聲是小孩叫的,他們從殘骸與母親的屍體旁被拖出來;母親則是被一時疏忽的貨車司機撞死,因為來不及踩煞車。無論什麼情況,沒有什麼值得犧牲性命;帶著一副軀殼回家一點都不值得。



這些話鮮少可以觸及讀者的痛處,但美國約莫三百五十萬的貨車駕駛,其中三分之一生涯途中會捲入嚴重的公路車禍。這很多人─超過一百萬,會經歷潛在的工作創傷。事實上,長途貨車駕駛受傷、疾病的機率是所有職業裡最高的;而他們難以接觸心理健康的服務,也更令人擔憂。



一部分原因是跟貨車產業的組成有關。根據勞動局統具,約 94% 的駕駛是男性,而男性較女性更不可能尋求情緒壓力的協助。研究也指出相對於中卷上層階級,低收入的勞工階級較不願意尋求心理協助。



即便貨車司機想尋求治療,工作條件也讓這件事變得困難。其一,長途駕駛很少回家,有些根本是只有幾天不在路上;他們對自己的行程也很難掌握。一位朋友最近抱怨說,就算她很早就告知配車員約診時間,需要在家;時間到了她依然還在路上,只好把預約取消。如果急性照護不被重視與實現,心理健康照護與預防性健康照護也不會。


許多貨車司機對瘋狗的留言都深表認同。沙地摩托車常在他們面前切西瓜而釀成事故,讓有些司機憤怒。有些則對物流 E 化不滿,他們因此必須達到非常完成的行程,為了準時到目的地而在路上做出危險決定。



不論成因,捲入車禍會造成永久心理傷疤。深陷車禍,或目睹意外,會造成壓力與焦慮,進而被診斷出心理疾病;例如急性壓力疾患或創傷後壓力症候群。而此工作性質讓他們長時間斷絕與他人溝通,許多司機缺少社交支持來應對這些傷害。

補救辦法是許多司機轉向社交網絡:臉書社團、推特對話、閱讀與回覆貼文。上個月臉書社團「女貨車駕駛」成員寫道:她剛目睹連環車禍,景象在腦海裡揮之不去,並問其他成員如何情緒上、實務上應對這種普遍經驗。底下雪花般的往事回覆,其他駕駛分享經驗、噩夢或事件後歷歷在目的回憶。其中幾個老調重彈是:第一次事件,他們說,是影響你最深的。



許多司機形容這些揮之不去的感覺,包刮目賭連環車禍現場、或聽聞同行某些行為導致意外;疲憊更是惡化這些情形,工作性質也無法給予紓解─司機上路時常被逼到困難的處境。比方說因為換班限制,一小時內必須停止駕駛,但離安全合法的休息站卻超過一小時,那他們就可能超速。而且休息站也會客滿,代表有些駕駛因為法規、或太累需要休息停車,被迫繼續上路。

也就是說,貨車駕駛這工作代表跟創傷症候群奮鬥:經常面對創傷潛在事件,過程中還有無止盡的疲勞,也沒有專業協助辨認或處理這些心理健康問題。這不只是對貨車駕駛危險而已,這安全威脅是遍布路上所有人。最普遍的創傷症候群包括難以入眠、難以保持清醒、恐慌症發作、無法專心。如果全美有三百五十萬人有這些症狀,這是所有駕駛的公衛問題。



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